04 May 2020, 12:53

Про що говорять (чоловіки) юристи...

Які висновки важливо зробити щодо дистанційної роботи команд у період карантину і як вони вплинуть на організацію роботи юридичних команд у майбутньому

Ірина Нікітіна
Ірина Нікітіна радник юридичних партнерств
Тетяна Бенько
Тетяна Бенько партнер Legal Marketing Solutions, ідеолог та дослідниця LegalTalents.Report

1. СЕРЕДИНКА НА ПОЛОВИНКУ


Маєте Телеграм? Два кліки - і ви не пропустите жодної важливої юридичної новини. Нічого зайвого, лише #самасуть. З турботою про ваш час!


Думки наших респондентів щодо впевненості в нинішній ситуації розділилися порівну: 50% респондентів відчувають себе впевнено і швидше впевнено, 50% - невпевнено і швидше невпевнено.

Що стосується конкретних груп респондентів, то найбільш невпевнено почуваються молодші юристи (досвід роботи в ЮФ до 3-х років) та старша ланка (досвід роботи понад 8 років).

2. ТОПЧИК

10 викликів, з якими зіткнулися юристи в режимі дистанційної роботи під час карантину:

«ДИТИНА, ЯКА ХОЧЕ постійно гратися» (с)

Tier 1 (20% +) Труднощі організації робочого процесу вдома (внутрішні фактори)

«ВІДСУТНІСТЬ ПЕЧЕНЬОК» (с)

Tier 2 (10% +) Відсутність неформального спілкування

«БРАКУЄ мозковиХ штурмів У ШЕФА» (с)

Tier 3 (5% +)

1. Відсутність очного спілкування з робочих питань.

2. Відсутність технічного комфорту роботи.

3. Непристосованість до дистанційних комунікацій.

4. Розмитість робочого дня.

5. Бюрократичні перепони.

6. Психологічні чинники тривожності.

7. Відсутність «живого» спілкування з клієнтами.

8. Труднощі структурування віддаленого процесу роботи (зовнішній фактор).

Несподівані плюси віддаленої роботи очима юристів:

«СПАТИ ЧИ МОЖНА ДОВШЕ», «ЗАВЖДИ МОЖНА ПОЇСТИ» і «НІХТО НЕ СИДИТЬ НА ГОЛОВІ» (с)

Tier 1 (29%) Економія часових і матеріальних ресурсів

Tier 2 (10% +)

1. Вільний графік.

2. Підвищення ефективності роботи.

3. Комфортні умови роботи.

Tier 3 (до 10%)

1. Нові можливості для навчання і розвитку.

2. Технічні нововведення (технічний прогрес).

3. Work-life balance.

4. Залучення в розвиток бізнесу.

3. «ЧУДОВА СІМКА»

Лідером очікувань від юристів в карантинному режимі, на думку юристів, є самоорганізація. На неї вказують 28% опитаних.

Дещо менш важливими, на думку кожного п'ятого юриста-учасника дослідження, є генерування нових рішень для своєї фірми і/або клієнтів і ефективні комунікації онлайн. Така позиція, на наш погляд, добре узгоджується з посиленням залученості юристів у бізнес-процеси в цей період. Особливо яскраво це виявляється в групі респондентів, які працюють у фірмах із короткою соціальною дистанцією (до 20-и юристів).

Серед інших важливих, але менш пріоритетних, очікувань (думка всього лише 9% респондентів) юристи вказують:

• швидкість / оперативність;

• гнучкість сприйняття ситуації;

• критичне кризове мислення;

• проактивність.

Цікаво відзначити, що в одному з наших квітневих досліджень українського ринку юрпослуг клієнти зазначали швидкість, оперативність і проактивність серед найбільш затребуваних очікувань від своїх зовнішніх консультантів під час кризи. Хочеться запитати: чому спостерігається такий очевидний комунікаційний розрив?

4. «СПІЛКУВАТИСЯ, СПІЛКУВАТИСЯ І ЩЕ РАЗ СПІЛКУВАТИСЯ

Відповідно до отриманих відповідей, у більшості команд спілкування стало рідшим (кожен третій респондент), а існуючі комунікації зводяться винятково до робочих питань (36% респондентів).

11% відзначили, що в комунікаціях нічого не змінилося. Найімовірніше, це думка членів команд, які так і не перейшли на віддалений режим роботи, - ринку відомі такі приклади.

Всього лише 14% респондентів відзначили, що у команд з'явилися нові формати неформального спілкування. Таке низьке значення викликає щонайменше подив, адже новий етап роботи (карантин і віддалений режим) повинен супроводжуватися появою нових форматів спілкування і навіть нових ритуалів у команді.

На думку юристів, для підтримки командного духу в умовах соціальної ізоляції їм катастрофічно не вистачає спілкування, насамперед неформального. Таку думку висловив практично кожен другий респондент. Високим залишається запит юристів на системне спілкування щодо робочих проектів - це підкреслили 28% респондентів.

Серед інших очікувань юристів із підтримки командного духу в період ізоляції зазначаються:

• лідерство та особистий приклад партнерів;

• прямі та чесні комунікації;

• фінансова стабільність і передбачуваність;

• додаткове навчання та розвиток.

Серед адекватних заходів в умовах карантину респонденти виділяють:

• системні, оперативні та чесні комунікації партнерів із командою;

• якісну організацію дистанційної роботи (в т.ч. забезпечення співробітників комфортним робочим місцем вдома);

• турботу про співробітників (в т.ч. фінансову - передбачувані рішення щодо винагороди юристів та скорочень, збереження медичної страховки).

Як наслідок, команда мотивована і впевнена в перспективах фірми.

Неадекватними, на думку юристів, є:

• невідповідність антикризових заходів публічним висловлюванням;

• непрозорість внутрішніх комунікацій та моделі бізнесу для співробітників;

• маніпуляції (персоналом, інформацією тощо).

Такі кроки з боку керівництва фірмою породжують недовіру та завдають невиправних репутаційних ударів по бренду роботодавця.

5. «ДИСТАНЦІЙКА FOREVER?»

Все частіше від партнерів юрфірм можна почути думку, що концепція офісу юридичної фірми підлягатиме концептуальній ревізії внаслідок карантину.

Лише 11% респондентів вважають, що карантин і досвід дистанційної роботи кардинально змінить організацію роботи юрфірми в майбутньому. Кожен четвертий юрист, опитаний у рамках дослідження, вважає, що цей карантинний досвід жодним чином не вплине на організацію роботи юрфірми.

Більшість респондентів (64%) вважають, що вплив буде, але лише на деякі аспекти організації роботи юрбізу.

Показовою є думка одного з опитаних: «Хотілося б, щоб вплинуло, але навряд чи вплине. Можливість працювати віддалено один раз на декілька днів була б плюсом, який би не позначився на перформансі».

Портрет респондентів дослідження:

Дослідження було проведено з 20 по 27 квітня в рамках серії бліц-опитувань LegalTalents.Report.

Дослідженням охоплено понад 100  національних і міжнародних юридичних фірм, що функціонують на українському юридичному ринку; 35% респондентів працюють у фірмі до 20 юристів, 31% - у фірмі з числом юристів від 21 до 50, 13% - у великих юридичних фірмах із понад 50 юристами.

34% опитаних мають досвід роботи в юрфірмі менше 3-х років, 25% - від 3-х до 5-и років, 16% - від 5-и до 8-и років, 25% - понад 8 років.

0
0

Додати коментар

Відмінити Опублікувати