Цьогоріч виповнилось 5 років, як я зійшов з чужої «галери» та заснував власну, на якій і «гребу» разом з командою. Багато хто вважає, що пройшовши перше п'ятиріччя, юрфірма досягає повноліття, робить заявку про себе як стабільного гравця ринку. Дійсно, згадуючи усі ці роки, момент народження, перші кроки та кризи пубертату, є що підсумувати та чим поділитись.
 |
Маєте Телеграм? Два кліки - і ви не пропустите жодної важливої юридичної новини. Нічого зайвого, лише #самасуть. З турботою про ваш час! |
Після створення власного юридичного бізнесу особистість його фундатора розділяється на декілька окремих, що мають власні функціональні обов'язки. Усі вони існують під дахом керуючого партнера, основне завдання якого — балансувати, не дозволяючи домінувати котрійсь з них.
Про те, як бути партнером у юридичній фірмі, влучно сказав колега Діма Гадомський: «Я ніби їду на велосипеді по лісу вночі без ліхтарика: і міг би розігнатися, але змушений вдивлятися в дерева, щоб не впасти, і вчепитися руками в кермо, щоб не зловити яму». Від себе додам, що якщо ти керуючий партнер, то на додаток твій велосипед деколи з квадратними колесами і палає.
Отже, ось мій ТОП‑5 головних болів партнера.
1. Команда
Основний актив фірми, робота з яким — пріоритет у роботі партнера. Від відбору, зрощення до правильного звільнення. Нескінченний процес, у якому варто не тільки давати волю своїм особистостям психолога та мотиватора, але й просто бути адекватним керівником. Обома руками підтримую вислів, що люди приходять у компанію, а йдуть від партнера.
2. Клієнти
Все для них і все заради них. Друга за важливістю річ після команди. Хоча тут у всіх по‑різному, і водорозділ між фірмами проходить, зокрема, якраз по цьому критерію. Утім, за будь-якого підходу робота з клієнтами від їх пошуку до утримання відрізняє просто старшого юриста від партнера.
Як команда, так і клієнти — це, в першу чергу, люди зі своїми особливостями та подекуди дивацтвами. Робота з ними займає більшість часу, а про необхідні навички для її ефективності вже сказано так багато, що дозволю собі просто констатувати: клієнти були і будуть вашою основною причиною головного болю.
3. Фінанси
Як не крути, але юрфірма — це бізнес, а отже, отримання прибутку — ваша головна мета. Тут голова болітиме і під час визначення розміру гонорарів, і під час узгодження рахунків, і від контролю за їх сплатою. Особисто моїм болем довгий час було фінансове планування, про необхідність якого на початку я не навіть не замислювався, потім довго намагався побудувати з ним відносини, а зараз вже не можу уявити без нього життя.
4. Просування
Навіть батальйон маркетологів без залучення партнера не буде ефективним. Просування бренду — також нескінченний процес, і якщо на початку дуже легко помічати його результати, коли переповнюють емоції від виходу з рівня noname до першого потрапляння в новинні стрічки та рейтинги, то чим далі, тим важче відслідковувати ефект.
Схоже на біг. Коли ти лише починаєш тренуватись, твої результати зростають в геометричній прогресії, від марафону до марафону ти скидаєш з підсумкового часу годину чи десятки хвилин. Та чим далі, тим менша буде різниця з попереднім результатом, і вимір результативності від десятків хвилин переходить до боротьби за кожну хвилину чи навіть секунду.
5. Балансування
Як я вже згадував, не можна дозволити переважити в собі котрійсь зі складових особистісного набору партнера. Якщо зосередитись лише на адміністративних питаннях чи питаннях маркетингу, послабляться юридичні скіли. Неуважність до команди вплине на атмосферу, а отже, і продуктивність, продуктивність, у свою чергу, — на задоволеність клієнтів, і от уже фінанси передають вам привіт з рахунків конкурентів.
Ось і виходить, що життя партнера — це обертання педалей, постійний рух уперед. Звісно, вибір, крутити власні педалі чи допомагати іншим, кожен робить сам, але розмірковуючи над цим вибором, знайте, що хоч ваша голова частенько болітиме, але повітря свободи того варте.