Мистецтву переговорів ми вчимося з дитинства без будь-яких зусиль, коли нестримно прагнемо щось отримати. Навичка ведення переговорів укорінена в наше повсякденне життя, тож ми не замислюємося, наскільки часто ведемо дискусії у сімейних стосунках, з колегами чи клієнтами. Так склалося історично.
 |
Маєте Телеграм? Два кліки - і ви не пропустите жодної важливої юридичної новини. Нічого зайвого, лише #самасуть. З турботою про ваш час! |
Переговори з’явилися у час, коли люди почали об’єднуватися в групи. Обмін продуктами та побутова взаємодія нерідко призводили до конфліктів, які спочатку розв’язувалися силою. З часом люди дійшли висновку, що спори й розбіжності вигідніше вирішувати словами, адже фізичне врегулювання суперечок несло руйнівну силу та поглиблювало конфлікти. І якщо озирнутися на історію, за десятки тисяч років людство здійснило прогрес у переговорному мистецтві — силовими методами конфлікти вирішуються все рідше. Хоча й зараз ми маємо велику кількість збройних конфліктів як світового масштабу, так і локального, та все ж частіше перемагає дипломатія.
Тобто навички переговорів і вирішення конфліктів мають усі люди з народження, і це значить, що домовитися можна з кожним. Водночас нас як професіоналів юриспруденції цікавить роль та участь юриста на рівні представлення інтересів клієнтів. Що є запорукою успішних переговорів? Спробуємо розібратися.