У Київському міському територіальному центрі соціального обслуговування відкрито нову телефонну "гарячу лінію" з питань надання соціальних послуг. Про це розповів директор Департаменту соціальної політики КМДА Руслан Світлий, повідомила пресслужба КМДА.
 |
Маєте Телеграм? Два кліки - і ви не пропустите жодної важливої юридичної новини. Нічого зайвого, лише #самасуть. З турботою про ваш час! |
Читайте також: "Із 26 березня громадський транспорт столиці працюватиме на годину довше".
Як зазначається, "гарячу лінію" створено для надання інформації громадянам щодо соціальних послуг, а також для того, щоб оперативно реагувати на скарги стосовно якості їх надання.
Звернувшись за телефоном: (044) 500 23 23, кияни можуть отримати:
- роз’яснення з питань порядку та умов надання соціальних послуг територіальними центрами (догляд вдома, паліативний догляд, соціальна адаптація, консультування, денний догляд, натуральна допомога, транспортні послуги, представництво інтересів, фізичний супровід осіб з інвалідністю, які мають порушення опорно-рухового апарату та пересуваються на кріслах колісних, з інтелектуальними, сенсорними, фізичними, моторними, психічними та поведінковими порушеннями тощо);
- роз’яснення щодо порядку звернення для отримання соціальних послуг та переліку необхідних документів;
- інформацію щодо отримання допомоги відповідно до міської цільової програми "Турбота. Назустріч киянам" – продуктових наборів, засобів особистої гігієни (підгузок, пелюшок, урологічних прокладок), наборів мийних засобів, одноразової матеріальної допомоги, засобів реабілітації (палиць, милиць, крісел колісних, інвалідних візків, ходунків, протипролежневих матраців тощо);
- інформацію щодо отримання реабілітаційних послуг для дітей і осіб з інвалідністю;
- інформацію щодо отримання послуг через соціальне замовлення;
- контактну інформацію надавачів соціальних послуг.
"Гаряча лінія" працює в робочі дні з 08:30 до 16:00.