Молода мати з Сіднея (Австралія) вела боротьбу з Uber, оскільки їй заборонили користуватися послугами через її ім’я. Про це повідомили Nine.Com.au, пише ITC.ua.
 |
Маєте Телеграм? Два кліки - і ви не пропустите жодної важливої юридичної новини. Нічого зайвого, лише #самасуть. З турботою про ваш час! |
Читайте також: "ДБР викрило шахраїв, які під виглядом співробітників Бюро видурювали гроші".
Як зазначається, перше ім’я Свастики Чандри (Swastika Chandra) на санскриті означає удачу та процвітання та становить значну частину її індуїстської особистості. Але Uber воно здалося настільки образливим, що жінці скасували реєстрацію на платформі за порушення умов.
35-річна дівчина виросла на Фіджі, де, за її словами, це ім’я часто звучало в класах протягом усього її дитинства: "Це дуже поширене ім'я. Я особисто знаю ще чотирьох або п'ятьох дівчат із таким же ім'ям. У школі у нас було ще дві чи три дівчинки з таким же іменем. Це означає удачу, а також хороші речі для мене".
Водночас Чандра змогла без проблем використовувати своє ім’я у свідоцтві про народження, свідоцтві про австралійське громадянство, медичній картці та водійських правах. Однак у жовтні минулого року Uber забанив її обліковий запис, стверджуючи, що її ім’я порушує їхні умови використання.
"Одного дня я замовляла їжу, перейшла до етапу оплати, і з’явилося спливаюче вікно: "Ваше ім’я є порушенням, і вам потрібно змінити ім’я в застосунку", – розповіла жінка.
За словами Чандри, вона розуміє подвійне значення свого імені, але вказала, що суспільство має знати походження цього слова: "Вони не знають, що індуси використовували його тисячі років до того, як Гітлер використовував його неправильно. Я вважаю, що потрібно трохи освіти. Я дуже пишаюся своїм ім'ям. Я вірю в хороше, що приходить із ним, і я не зміню його ні для на кого".
Як зазначається, п’ять місяців тому Uber відмовилася від претензій, вибачившись і дозволивши Чандрі повторно приєднатися до платформи. Однак для цього знадобилося втручання головного індуїстського органу Австралії, Ради індуїстів, а також підтримка єврейської громади та генерального прокурора Нового Уельсу.
Організація "Єврейська рада депутатів" (The Jewish Board of Deputies) також підтримала боротьбу Чандри: "Є різниця між невинним використанням пані Чандрою її імені та використанням зловісного символу".
Видання також навело повну заяву Uber:
"Uber прагне створити безпечне та приємне середовище для всіх користувачів.
З цієї причини Uber має глобальну політику обмеження доступу до користувачів, чиї імена, введені в застосунок Uber, містять потенційно образливі слова.
Ми розуміємо, що в іменах існують різні культурні нюанси, тому наші команди розглядають подібні інциденти в кожному конкретному випадку, щоб забезпечити справедливу оцінку кожного облікового запису.
У цьому випадку після розгляду запиту пані Чандри ми відновили їй доступ до програми.
Ми перепросили перед пані Чандрою за спричинені нею незручності та цінуємо її терпіння під час розгляду питання, яке тривало довше, ніж ми сподівалися".