Останнім часом цифровізація здійснила революцію в тому, як ми живемо, працюємо і взаємодіємо з навколишнім світом. Юридична сфера не стала винятком: зростання та активне впровадження цифрових технологій у юридичну практику пропонують значні переваги, але водночас створюють нові виклики для юристів та юридичних компаній.
 |
Маєте Телеграм? Два кліки - і ви не пропустите жодної важливої юридичної новини. Нічого зайвого, лише #самасуть. З турботою про ваш час! |
Сьогодні цифровізація стала настільки всеосяжною в суспільстві, що про неї вже не можна не говорити. Найактуальнішими напрямками цифровізації для юристів, на мою думку, є:
- Штучний інтелект (ШІ).
- Судовий електронний документообіг.
- Дистанційна робота.
- Формування баз даних (хмарних сховищ).
Спочатку багато юристів побоювалися, що штучний інтелект може їх замінити, однак на практиці виявилося, що ШІ стає цінним помічником, адже він здатен швидко й ефективно вирішувати базові та рутинні завдання. Він скорочує час на пошук рішень і швидко готує відповіді. Тобто виконує якісь базові невеликі задачі, які в сукупності можуть бути великим проєктом. Він є корисним не лише для юристів, але й для інших людей, оскільки на нескладні юридичні питання, які не потребують окремого вивчення, можна отримати відповідь всього за декілька хвилин.
Отже, штучний інтелект все ж може забрати невелику частину роботи юристів, але це стосується лише елементарних завдань. Самі ж юристи мають зосереджуватися на вирішенні більш комплексних питань. Тож штучний інтелект у юридичній сфері в цілому не здатен конкурувати з юристами та адвокатами.
Дуже спрощує роботу електронний суд. Якщо раніше юрист зазвичай працював у тому регіоні де і живе, оскільки мав бути особисто присутнім на судових засіданнях, то тепер можна знаходитися будь-де в Україні та дистанційно брати участь у розгляді справи в режимі відео конференції, а також подавати необхідні документи із застосуванням систем електронного документообігу. Це безумовно дуже спрощує сам процес, пришвидшує його, а з іншої сторони робить адвоката менш залежним та прив’язаним до певної території.
Можливість дистанційної роботи значно покращує якість праці. Багато людей відчувають дискомфорт та вигорання від роботи в офісі. Віддалена ж робота є ефективним підходом з погляду кадрової політики. Сучасні цифрові технології дозволяють здійснювати відеодзвінки та брати повноцінну участь у спільних робочих процесах, залишаючись при цьому на відстані.
Хмарні сховища також значно покращують робочий процес. Юристи можуть зберігати документи в хмарі, що дозволяє всій команді одночасно переглядати та редагувати їх у режимі реального часу. Це спрощує роботу, робить її ефективною та узгодженою, оскільки всі зміни зберігаються автоматично, і не потрібно надсилати документи окремо кожному.
Виклики цифровізації права
Цифровізація юридичного ринку приносить багато позитивних змін, таких як зручність та ефективність. Однак, вона супроводжується і проблемами, які потребують вирішення. Ми можемо виділити три основні проблеми:
- Безпека та конфіденційність даних. Зі зростанням цифровізації юридичних послуг захист конфіденційних даних стає першочерговим завданням. Юристам необхідно володіти законодавством про захист персональних даних і забезпечувати адекватний захист своїх систем.
- Технічні знання. Юристи повинні вміти ефективно використовувати нові цифрові технології та інструменти для надання юридичних послуг. Це вимагає постійного навчання та оновлення своїх технічних навичок.
- Юридичне визнання нових технологій. Цифровізація призвела до створення нових інструментів і послуг, таких як смартконтракти та блокчейн. Проте, юридичне регулювання цих технологій ще перебуває в стадії розвитку. Юристам необхідно стежити за останніми змінами, щоб надавати актуальні консультації своїм клієнтам.
Елементи, які характеризують цифровізацію юридичних фірм
Перехід до цифрових рішень має основоположне значення для розв'язання основних завдань юридичної професії та є вирішальним фактором для більш високих очікувань з погляду продуктивності, здатності залучати й утримувати молоді таланти, можливості підвищення ефективності робочого процесу та конкурентоспроможності.
У цьому контексті рівень цифровізації визначає різницю між юридичними компаніями, які змогли трансформувати свої організаційні моделі та відносини з клієнтами, впроваджуючи нові послуги та модифікуючи свій бізнес, і тими, які залишилися позаду.
Хоча більшість юридичних компаній освоїла базові технології, такі як системи відеоконференцзв'язку, впровадження більш прогресивних рішень все ще не є поширеним. Лише половина компаній використовує повністю електронний документообіг, а можливість віддаленої роботи надають лише 30% компаній. Ще менш поширеними є технології, спрямовані на підвищення внутрішньої ефективності: їх впроваджують лише 25% компаній. Цікаво, що найактивніше впроваджують цифрові інновації юридичні фірми з вищою прибутковістю.
Згідно зі статистикою, більшість юристів планують збільшувати інвестиції в цифровізацію та програмне забезпечення з метою оптимізації своєї роботи. Ось ключові пункти, які юридичні фірми визначили як пріоритетні напрямки для впровадження:
- Управління документами.
- Засоби кібербезпеки та шифрування.
- Оцифрування судового процесу.
- Управління знаннями.
- Цифрове управління діловими зустрічами та голосуванням/електронний підпис.
- Управління контактами та клієнтами, CRM.
- Програмне забезпечення для спільної роботи / Інструменти для підтримки прийняття рішень (наприклад, прогнозний аналіз).
- Програмне забезпечення для статистичного управління/аналізу контрактів.
- Програмне забезпечення для управління ризиками.
- E-discovery.
Найважливішими технологіями для юридичних компаній залишаються: управління документами, засоби кібербезпеки, шифрування та оцифрування юридичних процесів.
Однак, попри позитивні оцінки впровадження цифрових рішень, виникає цікавий парадокс. Хоча юридичні компанії й готові інвестувати в цифровізацію, лише третина юристів стверджують, що добре розуміють масштаби майбутніх технологічних змін та їх вплив протягом найближчих років. Ще менше юристів вважають, що їх компанія добре підготовлена до цих змін. Значна кількість юридичних фірм вказують на нестачу технологічної експертизи у самих юристів як на головну причину опору інноваціям.
Баланс між роботою, особистим життям і залучення талантів
Цифровізація юридичних послуг не лише відкриває нові можливості для оптимізації роботи та підвищення ефективності, але й суттєво впливає на баланс між роботою та особистим життям юристів, а також на процес залучення та утримання талановитих кадрів.
«Розумна» робота стає ключовим інструментом, який дозволяє юридичним фірмам:
- Забезпечити більшу гнучкість у роботі, даючи юристам можливість працювати з будь-якого місця та в зручний час.
- Покращити баланс між роботою та особистим життям, дозволяючи юристам краще розподіляти свій час та економити на переміщеннях.
- Збільшити автономність та дати юристам більше контролю над своїм робочим процесом.
- Підвищити продуктивність завдяки використанню сучасних технологій та інструментів.
Це також робить юридичні компанії привабливішими для молодих талановитих спеціалістів. Статистика підтверджує цю тенденцію: більшість молодих юристів планують у майбутньому працювати віддалено, повністю або частково, а також віддають перевагу працювати в компанії, яка активно використовує сучасні технології.
Отже, технології стають ключовим фактором для успішного поєднання роботи, професійного росту та особистого щастя.
Ті юридичні компанії, які зможуть ефективно використовувати цифровізацію для покращення балансу між роботою та життям своїх працівників, матимуть значну перевагу на ринку та зможуть залучити та утримати найталановитіших кадрів.
Висновок
Перехід до цифрових рішень є революцією в юридичному секторі, яка несе за собою нові виклики та можливості, з якими юристам і юридичним фірмам доводиться стикатися, щоб залишатись конкурентоспроможними. Для подолання викликів важливо інвестувати в навчання і розвиток цифрових навичок, підтримувати високі стандарти безпеки даних і адаптуватися до нових технологій. Водночас цифровізація пропонує величезний потенціал для підвищення ефективності, доступності та охоплення юридичного ринку, пропонуючи нові можливості росту і розвитку для юристів та юридичних компаній.