Єдиний спосіб повністю захистити свою компанію від спорів із клієнтом – це у всьому з ним погоджуватися. Хоча насправді ми розуміємо, що це шлях у нікуди. З досвіду можу сказати, що клієнт не завжди правий, і це підтверджується з часом. У нашій практиці були й такі випадки, коли після спору клієнт повертався. У таких ситуаціях варто пам’ятати, що є люди з різним світосприйняттям, з різним розумінням правової чи господарської діяльності, ті, що на біле кажуть чорне. Від таких людей захищатися не варто, слід або не брати таких клієнтів узагалі, або розуміти, що якийсь відсоток таких клієнтів обов’язково буде.
Маєте Телеграм? Два кліки - і ви не пропустите жодної важливої юридичної новини. Нічого зайвого, лише #самасуть. З турботою про ваш час! |