В "Укрпошті" повідомили про запровадження спеціальних комірок швидкої видачі.
 |
Маєте Телеграм? Два кліки - і ви не пропустите жодної важливої юридичної новини. Нічого зайвого, лише #самасуть. З турботою про ваш час! |
Читайте також: "Укрпошта" продовжить доставляти відправлення до США, попри нові митні правила"
Як зазначається, частину посилок тепер можна забрати у відділенні без черги до оператора.
Також частину відправлень "Укрпошта" автоматично направить на отримання в новому форматі. Після прибуття посилки клієнт отримує SMS із кодом доступу, відкриває свою секцію та забирає відправлення самостійно — без звернення до оператора.
В "Укрпошті" підкреслили, що нові комірки швидкої видачі працюють безпосередньо у відділеннях у години їхньої роботи, водночас стандартний формат обслуговування також залишається доступним.
"Ми давно шукали спосіб розвести потоки клієнтів: тих, хто приходить лише по посилку, і тих, хто користується іншими сервісами — від комунальних платежів до міжнародних поштових переказів. Тести ще тривають, але вже зараз видно: отримати посилку в Укрпошті без черги можна", — прокоментував генеральний директор АТ "Укрпошта" Ігор Смілянський.
На першому етапі новий формат запрацює у 400 відділеннях, насамперед у містах-мільйонниках та обласних центрах. У Києві та області вже встановили перші 120 комірок швидкої видачі.
Наголошується, що це частина масштабного оновлення сервісу: після повної автоматизації сортування та створення інфраструктури з потужністю до 3 млн відправлень на добу компанія розвиває мережу поштоматів, партнерських точок видачі та нові формати отримання посилок.