У сервісних центрах МВС по всій Україні діє пріоритетне обслуговування для громадян пільгових категорій. У Головному сервісному центрі МВС розповіли, хто може скористатися таким порядком і які документи потрібно мати із собою.
 |
Маєте Телеграм? Два кліки - і ви не пропустите жодної важливої юридичної новини. Нічого зайвого, лише #самасуть. З турботою про ваш час! |
Читайте також: "У сервісних центрах МВС роз’яснили правила дослідження вживаних авто"
Пріоритетне обслуговування означає, що люди пільгових категорій можуть отримати необхідні послуги в будь-якому територіальному підрозділі сервісного центру МВС, незалежно від місця реєстрації.
Щоб скористатися пріоритетним викликом, потрібно зареєструватися в системі Е-Запис через термінал, розташований у сервісному центрі МВС. Послуги за таким порядком надаються безпосередньо в день звернення. Під час реєстрації в систему Е-Запис необхідно внести дані документа, який підтверджує відповідний пільговий статус. Йдеться про назву документа, серію та номер – за наявності. Оригінал документа потрібно мати із собою та пред’явити адміністратору сервісного центру МВС.
Після завершення реєстрації в терміналі на моніторі в територіальному сервісному центрі МВС відображатиметься номер запису. За ним можна відстежувати, коли адміністратор викличе людину для отримання послуги.
У ГСЦ МВС пояснили, що люди пільгових категорій викликаються до першого вільного адміністратора залежно від послуги, яку він надає. Наприклад, обмін або відновлення посвідчення водія та реєстрацію чи перереєстрацію транспортних засобів можуть здійснювати різні адміністратори, тому пріоритетний виклик може відбуватися не послідовно.
Відповідно до наказу МВС України від 5 листопада 2020 року № 777, правом на пріоритетне обслуговування можуть скористатися:
- люди з інвалідністю;
- особи, які супроводжують людей з інвалідністю I групи або дітей з інвалідністю, але не більше однієї особи;
- члени сімей загиблих або померлих Захисників і Захисниць України;
- військовослужбовці, які проходять військову службу в період дії воєнного стану.
У Головному сервісному центрі МВС звернули увагу, що пільговий статус надає лише пріоритет на виклик до адміністратора серед інших відвідувачів.
Оплата за послугу здійснюється у повній вартості. Пільг або знижок на оплату послуг такий порядок не передбачає. Вартість послуг у територіальних сервісних центрах МВС розміщена на офіційному вебсайті Головного сервісного центру МВС у розділі "Послуги".
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном: (044) 290-19-88.