Встречаться в октябре в гостеприимном Минске на Minsk Legal Forum стало хорошей традицией для многих юристов из стран СНГ и ближнего зарубежья. Этот год будет юбилейным для форума, а это значит, что 17, 18 и 19 октября пройдут под девизами «Всё самое лучшее» и «Let’s celebrate!».
 |
Маєте Телеграм? Два кліки - і ви не пропустите жодної важливої юридичної новини. Нічого зайвого, лише #самасуть. З турботою про ваш час! |
В 2019 году форум будет посвящен теме, о которую немало копий было и будет сломано в юрбизе, – юридическому консалтингу глазами клиентов. Традиционно программа форума состоит из трёх дней и включает в себя яркий праздничный ужин с множеством сюрпризов, непосредственно сам форум и день с интересной культурной программой.
До 16 сентября действует специальная цена на регистрацию - 500 евро за трёхдневную программу. Затем произойдет подорожание до 700 евро.
С подробной программой и её спикерами можно ознакомиться на сайте мероприятия.
Краткая программа:
17 октября 18:00 – Праздничный ужин по случаю открытия форума
Дресс-код: Мужчины – Black Tie, Дамы – Red Dress
18 октября 09:00-18:30 – Minsk Legal Forum
Сессия #1. Качество клиентского сервиса
- Client care – что в имени тебе моем? Лояльность к бренду фирмы или личности юристов и партнеров: что важнее для клиентов?
- Узкая специализация или универсализм?
- Project-менеджмент неюристов в юридических консалтинговых проектах.
- Контроль качества работы юристов в консалтинге и в ин-хаус департаменте. Какие сходства и различия? Обмен опытом.
Сессия #2. Экономика клиентского сервиса
- Финансы юридической фирмы или «сколько вешать в граммах»: бюджет, рентабельность, оптимизация.
- Новые формы ценообразования на рынке, прозрачность, скидки и демпинг
- Возможности и проблемы гонорара успеха и внешнего финансирования
- Доходность на партнера/юриста: best practices
Сессия #3. Маркетинг юристов: консультантов и in-house lawyers
- Рейтинги – рыночная необходимость для консультантов и клиентов или ярмарка тщеславия и ЭГО с обеих сторон?
- Продажи и продвижение: новые формы в цифровую эпоху или новое – это хорошо забытое старое?
- Идеальный клиент – кто это? Мнение консультантов.
- Идеальный консультант – кто это? Мнение in-house юристов.
Сессия #4. Этика клиентского сервиса
- Конфликт интересов: виды, формы разрешения, а также организационные и технические стандарты
- Конфиденциальность современных клиентских коммуникаций
18:30-19:00 – Закрытие официальной части
19:00-22:00 – Фуршет
19 октября 9:00 – 16:00 Культурная программа (за пределами Минска)
MLF – ЭТО
- Актуальность, драйв и самоирония.
- Камерный формат, повышающий КПД от общения. Максимальное количество участников – 250.
- Антифорум, где, развязав тугой узел галстука, можно расставить все точки над i и назвать вещи свои именами.
- Место встречи уникальных людей.
Контакты
Вопросы оплаты и регистрации:
Галина Пашкова: +375 296 96 85 96 (Viber, WhatsApp, Telegram)
minsklegalforum@gmail.com.
Работа со СМИ, партнёрами и спикерами:
Алина Курленко: +375 296 11 23 40 (Viber, WhatsApp, Telegram)
pr.minsklegal@gmail.com.