Інтерв’ю з Лукашем Мазуром, співзасновником польської консалтингової компанії ECDDP Group, відкриває нову рубрику ЮГ, яка розповідатиме про особливості іноземного юридичного бізнесу. Відомі юристи, керівники компаній будуть знайомити нас із засадничими правилами ведення бізнесу в своїх країнах, ділитимуться порадами, розкриватимуть секрети професії.
 |
Маєте Телеграм? Два кліки - і ви не пропустите жодної важливої юридичної новини. Нічого зайвого, лише #самасуть. З турботою про ваш час! |
– Пане Лукашу, розкажіть, як виглядає ринок юридичних послуг у Польщі.
– Ринок юридичних послуг у Польщі є цілком конкурентоспроможним. Кількість нових юристів на ринку праці зростає з кожним роком і у кілька разів перевищує кількість юристів, котрі залишають юридичну арену. Внаслідок цього юридичні фірми постійно докладають зусиль, аби якість обслуговування їх клієнтів була на найвищому рівні, водночас дбаючи про розширення обсягів їх юридичної практики, щоб краще відповідати різноманітним потребам клієнтів.
На сьогодні клієнти очікують від юридичних фірм не тільки інтерпретації статей законів, але також конкретних пропозицій та дій, котрі з певністю можна реалізувати у бізнес-стратегіях. Ця тенденція, на мою думку, буде утримуватися протягом найближчих років. Юридичним фірмам, що спеціалізуються виключно в одній галузі права, набагато складніше втриматись на ринку юридичних послуг. Найсильніші позиції і перспективи мають ті фірми, котрі пропонують повний спектр юридичних послуг. Для цього вони наймають досвідчених юристів з різноманітних сфер права, у яких ті могли б проявити себе та свої знання. Тому більшість юридичних фірм приймають на роботу багатогранних спеціалістів з різноманітних галузей права або збільшують кількість працівників, котрі спеціалізуються тільки в одній галузі, створюючи таким чином численні спеціалізовані групи юристів. На сьогоднішній день досить рідко можна зустріти юриста, котрий спеціалізується тільки в одній галузі права, адже ринок вимагає від нас мультидисциплінарності.
Крім того, юристи повинні володіти ґрунтовними економічними знаннями, в т. ч. у сфері бухгалтерського обліку та фінансів. Знанняя у додаткових галузях на сьогоднішній день необхідні в обслуговувані не тільки підприємців, але й приватних осіб. Саме тому група ECDDP, виходячи за рамки можливостей, пропонує своїм клієнтам широкий спектр послуг в області податкової та юридичної консультації.
– Чи багато в Польщі міжнародних юридичних фірм? Наскільки відчутно вони складають конкуренцію національним?
– Юридичні послуги повинні слідувати за часом та тенденціями, які беруть свій початок у західних країнах Європи. Однією з таких тенденцій є створення міжнародних юридичних компаній. Традиційний юридичний ринок послуг змінюється уже протягом багатьох років. Щороку відкривається все більше молодих, незалежних юридичних фірм, котрі хочуть підкорити міжнародний ринок. Це ідеальний старт для багатьох фірм. Ті, кому вдалося підкорити міжнародний ринок, стають конкурентними не тільки для польських юридичних фірм, але й для міжнародних.
Відомо, що міжнародна юридична компанія має набагато більший спектр можливостей і клієнтів. Впливовий клієнт, у свою чергу, має багато переваг, обираючи саме таку фірму, котра реально здатна забезпечити йому повну підтримку у веденні бізнесу не тільки на території Польщі, а навіть перш за все за кордоном.
– Скажіть, чи конкурують між собою юридичні компанії та консалтингові, що надають юридичні послуги?
– Конкуренцію між юридичними і консалтинговими фірмами, правно-податковими перш за все, верифікують працівники тієї чи іншої фірми, їх компетенції, досвід та попит на послуги, які вони надають. Варто ще раз підкреслити, що ринок юридичних послуг шукає сьогодні професіоналів, котрі не тільки володіють буквою закону, але й розуміються на принципах економіки. Справи, котрими ми сьогодні найчастіше займаємось, як правило, мають бізнес-контекст. Для того, щоб польські юристи стали по-справжньому конкурентоспроможними, в т. ч. на міжнародних ринках, необхідно модифікувати навчальні програми таким чином, щоб їх досвід та навички поза юридичною сферою можна було порівняти з досвідом їх ровесників з інших країн, які вже сьогодні, окрім правових, володіють також економічними знаннями.
– Як позиціонує себе на ринку Ваша компанія?
– Група ECDDP була заснована у 2005 р. і є однією з провідних міжнародних консалтингових фірм, яка почала свою діяльність на території Польщі. На сьогодні вона об'єднує десяток фірм в країні й за кордоном, котрі разом пропонують повний спектр послуг високої якості. Ми йдемо слідом за новими потребами та змінами на ринку. Ми надаємо послуги у сфері правно-податкового консалтингу, сприяємо в розробці стратегій та виборі найкращих рішень для фірм наших клієнтів, оптимізуємо процеси і експлуатаційні витрати, супроводжуємо наших клієнтів під час прийняття ключових рішень на підприємствах. Крім того, ми організуємо для наших клієнтів різноманітні тренінги – тверді і м’які, проводимо аудиторські перевірки та пропонуємо свої послуги у сфері бухгалтерського обліку.
Наша фірма гарантує найкращу якість послуг, завдяки чому наші клієнти мають успіх у своєму бізнесі. Команда ECDDP – то, перш за все, висококваліфіковані працівники з великим доробком та досвідом роботи. Наші фахівці – висококваліфіковані спеціалісти в окремих галузях права та податків, а розмір групи дозволяє нам комплексно обслуговувати клієнтів у різних сферах бізнесу не тільки в Польщі, але й за кордоном.
Головною нашою місією є консалтинг, а метою – комплексність обслуговування. Досвідчена команда професіоналів ставить за головну мету належно реалізувати потреби підприємців, ділитися з ними своїми знаннями і досвідом у різних галузях бізнесу. ECDDP – це, насамперед, професіоналізм у дії, який прагне найвищої якості наданих послуг. Найкращим підтвердження цього є щорічні високі позиції у престижних рейтингах податкового консалтингу.
Незважаючи на це, ми надалі прагнемо стрімко розвиватися, шукаємо нові цілі, аби успішно покорити їх. Ми прагнемо перевершити очікування наших клієнтів і запропонувати їм інноваційні рішення. Команда ECDDP робить ставку, насамперед, на поглиблення своїх знань і досвіду.
Однією з наших головних цілей є побудова довгострокових відносин з клієнтами, і здається, що завдяки нашій гнучкості та відкритості до реалізації їх потреб нам це вдається.
– Ви разом із партнером заснували компанію в 2005 р. і стали першою консалтинговою компанією, що відкрила представництва у інших країнах. Як Ви вважаєте, що стало складовою Вашого успіху та вплинуло на швидкий та позитивний розвиток фірми?
– Наша група ставить на надійність і прозорість. Однією з найважливіших засад нашої праці є ясність переданої інформації та оцінки. Швидкість реагування на виникаючі питання клієнтів вважаємо за стандарт, а гнучкість та уміння пристосовуватися до змін і виникаючих питань є нашим пріоритетом.
ECDDP – це, в першу чергу, люди, і саме вони є нашою найбільшою цінністю. Постійне вдосконалення кваліфікації та розвиток наших працівників шляхом участі у великих конгресах і конференціях у Польщі, участь у дискусіях і тематичних групах є основою функціонування нашої групи.
Рішення, які ми пропонуємо, мають підложе довголітньої співпраці з експертами, вони розроблені і сконсультовані разом із спеціалістами багатьох сфер. Головною причиною різноманітності пропонованих послуг є те, що команда ECDDP складається з досвідчених працівників, котрі знаються на бізнесі та на своїй праці. Заангажованість та тісна співпраця у фірмі проектуються на співпрацю з клієнтами та ефективність нашої успішної діяльності. Завдяки цьому наша фірма здобула довіру клієнтів.
Для того, щоб підтвердити якість нашого бренду та гарантувати нашим клієнтам безпеку, ECDDP має найвище страхування на ринку серед консалтингових компаній у розмірі 20 000 000,00 злотих. Тим самим ми даємо впевненість та гарантію у тому, що пропоновані стратегії й рішення повністю перевірені.
– Чи залучають Ваші іноземні представництва місцеві юридичні або консалтингові компанії?
– Група ECDDP, пропонуючи юридично-податкові послуги, гарантує своїм клієнтам найвищий рівень обслуговування. Ми завжди працюємо в інтересах наших клієнтів, намагаючись, щоб клієнт був задоволений незалежно від місця реалізації послуги. Для кращого маневрування іноземними юридично-податковими статтями, ми завжди відкриті для нових знайомств, співпраці та партнерства з місцевими офісами. Для ECDDP це, у першу чергу, розуміння діючих у даній країні чи місцевості юридично-податкових статей, а також заприязненння з місцевими юридичними фірмами. Бо в першу чергу ми ставимо на задоволення клієнта наданою послугою, а не на привласнення ринку. Ми хочемо вивчити, як діють місцеві юридичні фірми, переймаючи з нашої співпраці знання та досвід. Це послідовний та нескінченний процес раціоналізації та вдосконалення способу надання нами послуг.
– З якими проблемами у веденні бізнесу польські юридичні та консалтингові компанії зустрічаються найчастіше?
– На сьогоднішній день на ринку юридичних послуг найбільш важливим є той факт, що громадськість не відчуває необхідності звертатися за допомогою до юристів. Як показують дослідження, тут не має значення вартість поради, пропозиції чи спеціалізація працівника. Тож я задаю собі питання: якщо підприємець, власник малого чи мікробізнесу не користується нашими послугами, що нас заміняє? Не можу уявити собі, що малий підприємець, котрий живе з результатів власної діяльності, ніколи не мав проблем з правом, податками, органами адміністрації, недобросовісною конкуренцією, постачальниками чи платежами. Відповідь така: інтернет та поради близьких і знайомих. Так заявили понад 50% малих підприємств. Найбільше мене вражає той факт, що багато підприємців вдаються до самостійного вивчення кодексів та коментарів до них з метою знайти відповіді на юридичні чи податкові проблеми, з якими стикаються. Я залишу це без коментарів, адже при сьогоднішньому викладанні права та при його мінливості такий підхід до справи несе у собі багато ризиків.
– Які використовуєте підходи у роботі з клієнтами?
– Головним принципом нашої компанії є цілковите занурення у справи клієнта. Основне наше завдання – добре розуміти проблему, з якою приходить до нас клієнт. Ми проводимо розмову, яка спрямована, передусім, на отримання максимально повної інформації у справі, з якою він прийшов, а затим намагаємось підготувати пропоцицію, яка буде відповідати його очікуванням і меті. Ми завжди раді проконсультувати і запропонувати найбільш вигідні та розумні шляхи розв’язання справи.
– Чи доводилось Вам чи Вашій компанії працювати над якимись проектами спільно з українськими юристами? Якщо так, що це за проекти? Що можете сказати про роботу українських юристів?
– Група ECDDP співпрацює з ЮФ "Ілляшев та Партнери", спільно обслуговуючи клієнтів як з України, так і з Польщі. Найчастіше обслуговуємо фізичних і юридичних осіб у сфері податкової оптимізації. Після реалізації спільних проектів хочемо зазначити, що ми вражені професіоналізмом українських юристів, а ще більше – їх лояльністю і вмінням захищати інтереси клієнтів. Українські юристи володіють ґрунтовними методичними знаннями. Під час реалізації багатьох спільних проектів сміливо можна виділити такі чудові характеристики українських юристів, як відкритість, ефективність, комунікативність та відповідальність. Беручи до уваги розмаїття досвіду й інтересів українських юристів та їх послідовність, ми сміливо можемо співпрацювати з ними, реалізуючи спільні проекти у різних напрямках. Наше партнерство гарантує дотримання усіх стандартів і правил професійної етики юристів, тим самим підтверджуючи, що професія юриста гідна громадської довіри. Завдяки поєднанню досвіду та ґрунтовних знань ми забезпечуємо ефективні, безпечні і практичні рішення правно-податкових справ.
– Що хотіли б побажати українським колегам?
– Нескінченних можливостей для поглиблення своїх знань та досвіду, натхнення, мотивації і прагнення до подальшого професійного розвитку, успіхів у досягненні нових цілей і виконанні щоденних завдань.